Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Linda Hartley, prestadora de la asesoría en Chile, es responsable del tratamiento de los datos de reserva. Puedes escribir a linda.hartley2000@gmail.com para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos.

2. Datos de la reserva

Para gestionar una reserva, la aplicación solicita tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, y guarda la fecha y hora elegidas, la aceptación de las condiciones, los identificadores y estados del pago y de la reserva y, cuando corresponda, el enlace de Google Meet. Se utilizan para organizar la sesión, evitar reservas simultáneas, comprobar el pago, enviar la invitación y atender cambios, consultas o incidencias.

El formulario de reserva no solicita antecedentes hipotecarios, ingresos ni documentos de identidad para la asesoría. No envíes información financiera sensible por este formulario.

3. Conexión con Google Calendar

Linda autoriza el acceso a su propia cuenta de Google. La aplicación utiliza su correo para comprobar qué cuenta se conecta y consulta los períodos ocupados de su calendario para calcular horarios disponibles. Esos períodos no se muestran al público como eventos personales.

La autorización permite consultar, crear, modificar y borrar eventos en calendarios de los que Linda es propietaria, además de consultar disponibilidad. La integración de reservas consulta disponibilidad y crea el evento de la asesoría y su enlace de Meet cuando verifica el pago. Los clientes no necesitan conceder acceso a sus calendarios personales para reservar.

Google recibe el nombre y correo del asistente, el horario, el número de teléfono de contacto y los datos del evento para gestionar la invitación y la reunión. Las credenciales que mantienen la conexión de Linda se almacenan como secretos del servidor; no se incluyen en el contenido público de la página.

El uso y la transferencia de información obtenida mediante las API de Google se ajustarán a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Estos datos se utilizan para la función de agenda, no para publicidad personalizada ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Linda puede revocar la conexión desde las conexiones de su cuenta de Google. Esto detiene el acceso futuro; no elimina automáticamente eventos o registros ya creados.

4. Pagos y proveedores

Mercado Pago procesa los datos de pago mediante su formulario integrado y puede solicitar datos de identificación para procesar la operación. El servidor de la aplicación recibe un token temporal de tarjeta y los datos necesarios para solicitar el pago. No guarda el número completo de la tarjeta, su código de seguridad ni ese token de tarjeta en la base de reservas.

Google Calendar y Meet prestan los servicios de agenda y reunión. Sites de OpenAI y la infraestructura de Cloudflare alojan la aplicación y sus registros de reserva. Estos proveedores pueden procesar información en países distintos de Chile conforme a sus condiciones y políticas. Solo se comunican los datos necesarios para estas funciones, atender incidencias o cumplir obligaciones legales.

Consulta las políticas de Mercado Pago, Google, OpenAI y Cloudflare.

5. Sesión del navegador y seguridad

Al abrir la reserva, una cookie técnica llamada lh_session permite reconocer la sesión de tu navegador y restringir el acceso a los datos de tu reserva. Tiene una duración de hasta 24 horas. La aplicación no incorpora herramientas de publicidad ni analítica de marketing. El alojamiento y los servicios externos pueden generar registros técnicos o utilizar sus propias cookies de seguridad y funcionamiento.

La aplicación usa conexiones HTTPS, comprobaciones de acceso a cada reserva y validación del estado del pago en el servidor. Los registros técnicos de la aplicación utilizan códigos de error para diagnosticar incidencias.

6. Conservación y solicitudes

Los registros de reserva se conservan para gestionar la sesión, resolver incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables. No se eliminan automáticamente al terminar la sesión. Su conservación debe limitarse a esas finalidades; los datos que ya no tengan fundamento para mantenerse deben eliminarse o anonimizarse. Los proveedores pueden conservar sus propios registros conforme a sus obligaciones.

Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o bloqueo cuando corresponda, escribiendo al correo de contacto. Indica el correo utilizado para reservar y la solicitud, sin adjuntar datos de tarjeta. Puede ser necesario comprobar tu identidad antes de dar acceso o realizar cambios. Si existe una obligación que impida eliminar ciertos registros, se explicará el motivo.

Los datos de reserva y de Google no se venden ni se utilizan para campañas comerciales ajenas a la gestión de la asesoría.

7. Actualizaciones

Los cambios en el tratamiento de datos se reflejarán en esta página con una nueva fecha. Si una nueva finalidad requiere tu autorización, se solicitará antes de utilizar tus datos para ella.